- 人人都是产品经理
- 用户
- 用户研究
- 定性（了解）
- 说
- 日记/笔记研究
- 用户访谈
- 参与式设计
- 焦点小组Focus Group
- 卡片分类法
- 将各产品需求写在便利贴上
- 能让最终产品更加符合用户心理
- 现场调查
- 适合用户量少的
- 做
- 可用性测试
- 少数几个用户的测试
- 眼动实验
- 定量（验证）
- 说
- 消费者支持数据分析
- 调查问卷
- 做
- 自动化可用性测试
- 网站流量/日志文件分析
- A/B测试
- 适合大用户量
- 创建人物角色Person
- 个人信息
- 姓名
- 年龄
- 职业
- 爱好
- 性格
- 住址
- 预算
- 行业信息
- 计算机和互联网使用情况
- 用户目标
- 商业目标
- 需求
- 需求采集
- 定性
- 用户访谈
- 多用于新产品方向的预研工作
- 开放式提纲
- 注意问题
- 说和做不一样
- 样本少，以偏概全
- 用户过于强势
- 我们过于强势
- 可用性测试 Usability Testing
- 注意问题
- 不要太晚做
- 做了总比不做好
- 通常5个左右的用户才可以发现大问题
- 测试产品，不是测试用户
- 分清该做与不该做
- 定量
- 调查问卷
- 封闭式提纲
- 注意问题
- 样本偏差
- 样本与想了解的目标用户群体出现偏差
- 样本过少
- 样本过少时，采用百分比无意义
- 内容问卷不应有引导性
- 数据分析
- 发现现象后探索背后原因
- 其他
- 现场调查
- A/B测试
- 基于大用户量比较合适
- 日记研究
- 适合互联网新兴的个人应用
- 卡片分类法
- 把产品各类需求写在卡片上，与用户一起讨论并分类
- 自己提需求
- 需求分析
- 从用户提出的需求出发
- 总
- 找到用户内心真正的渴望
- 分
- 转化为产品需求
- 总
- 确定需求属性
- 编号
- 提交人
- 提交时间
- 模块
- 名称
- 描述
- 无歧义、完整性、一致性、可测试等
- 提出者
- 提出时间
- Bug编号
- 分类
- 新增功能、功能改进、体验提升、Bug修复、内部需求等
- 层次
- 基础、扩展（期望需求）、增值（兴奋需求）
- 重要性
- 紧迫度
- 持续时间
- 商业价值
- 开发量
- 性价比
- 性价比 = 商业价值/实现难度（简化为开发量）
- 状态
- 需求生命周期：待讨论、暂缓、拒绝、需求中、开发中、已发布
- 开发工程师
- 项目名称
- 发布时间
- 备注
- 分析商业价值
- 初评实现难度
- 计算性价比
- 三点估算法
- 工作量 =（最乐观+最悲观+最可能）/3
- 工作量 =（最乐观+最悲观+最可能*4)/6
- 需求筛选
- 满足需求的方式
- 改变现状
- 降低理想
- 转移需求
- 创造需求
- 需求打包
- 打包类似功能点
- 功能之间的依赖关系
- 需求的粒度大小
- BRD
- 产品会议
- 项目
- 项目Kick Off会议
- 项目背景
- 为什么做该项目
- 项目意义、目的与目标
- 解决什么问题
- 美好未来
- 需求、功能点概述
- 具体方法
- 项目组织结构
- 成员之间相互认识
- 反复确认方向
- 项目计划
- 项目的时间点与里程碑
- 各时段所需资源
- 每个人各阶段做何事
- 沟通计划
- 项目TRQ
- 项目时间-Time
- 项目资源-Resourse
- 项目质量-Quality
- 评审
- 需求评审
- 设计评审
- 测试评审/TC评审
- 功能评审
- 发布评审
- 商业评审
- 项目继续
- 重新定向
- 项目终止
- 技术评审
- 项目继续
- 有风险的继续
- 必须解决某问题后再继续
- 团队
- 产品团队
- 产品规划师
- 产品设计师
- 需求分析师
- 用户体验团队
- 用户研究员
- 交互设计师
- 视觉设计师
- 前端工程师
- 运营团队
- 产品运营使
- 商业团队
- 市场
- 产品价格策略
- 渠道管理
- 销售
- 促销策略
- 销售策略
- 服务
- 客户服务
- 技术支持
- 服务策划
- 技术团队
- 开发工程师
- 开发经理
- DBA
- 测试工程师
- 测试经理
- QA
- SA
- 支撑团队
- 法务
- 财务
- 行政
- 老板
- 战略
- 可行性分析
- 我们在哪
- 市场扫描
- PEST分析法
- 竞品分析
- $APPEALS分析法
- 自我分析
- SWOT分析法
- 我们去哪
- 细分市场
- 安索夫矩阵
- BCG矩阵
- 波特五力模型
- GE矩阵
- 战略地图
- SPAN战略定位分析
- 价值链分析
- 目标用户
- 解决问题
- 满足需求
- 我们怎么去
- 产品预研
- 产品路标规划
- 主要职责
- 市场调研
- 目的
- 了解客户需求
- 了解竞争状况
- 了解市场力量
- 方式
- 与用户和潜在用户交流
- 与一线同事交流
- 研究市场分析报告及文章
- 试用竞争产品
- 仔细观察用户行为
- 产品定义及设计
- PRD
- 产品愿景
- 目标市场
- 竞争分析
- 产品功能的详细描述
- 产品功能的优先级
- 产品用例
- 系统需求
- 性能需求
- 销售及支持需求
- 项目管理
- 项目管理
- 确保资源投入
- 制定项目计划
- 根据计划跟踪项目进展
- 辨别关键路径
- 必要时争取追加投入
- 向主管领导报告项目进展状况等
- 产品宣介
- 产品市场推广
- 产品生命周期管理
- 产品定位
- 产品定价及促销
- 产品线管理
- 竞争策略
- 建立或收购合作伙伴
- 识别并建立合作关系等
- 核心技能
- 沟通能力
- 无授权领导能力
- 学习能力
- 商业敏感度
- 热爱产品
- 注重细节，追求完美
- 日常产品管理能力
- 撰写MRD、PRD
- 进行竞争状况分析
- 规划产品路线图
- 制作产品演示PPT
- 设计用户界面
- 分析产品数据等
