- 麦肯锡
- 问题
- 类型
- 恢复原状型
- 现状与原状产生落差
- 课题
- 掌握现状
- 分析原因
- MECE原则
- 不重复、不遗漏
- 深入层次
- 5
- 6W3H
- what
- where
- which
- when
- who
- why
- how
- how much
- how many
- 差异分析
- 采取策略
- 紧急处理
- 根本解决
- 防止复发
- 防范潜在型
- 课题
- 确定不良状态
- 确定诱因
- 预防策略
- 应对策略
- 解决途径
- 由下而上
- 从现状中确定必须注意的特定因素
- 差异分析法
- 假设不希望发生的不良状态
- 归纳
- 拟定预防策略，排除可能诱因
- 可控诱因
- 不可控诱因
- 预先拟定发生不良状态时的策略
- 由上而下
- 假设不希望发生的不良状态
- 确定引发不良状态的诱因
- 拟定预防策略，派出可能诱因
- 预先拟定发生不良状态时的应对策略
- 风险分析
- 追求理想型
- 课题
- 资产盘点
- 定位理想
- 行动计划
- 规划性课题
- 行动计划四要素
- 设定实现理想的期望
- 列出必要条件
- 学习技术或知识
- 制定实施计划
- 甘特图
- PERT/CMP
- 运筹学
- 优先级
- 紧急性
- 重要性
- 分析
- SCQA
- 主角-Protagonist
- 具体描述当事者的价值观、具体特色的行动准则等
- 状况-Situation
- 描述目前安定稳定的状态，无论好坏
- 问题-Complication
- 假设一个事件或障碍，颠覆稳定的状态
- 课题-Question
- 针对这个问题，假设一个对主角而言最重要的疑问
- 回答-Answer
- 提出解决的手段，必须具有说服力
- 可行性研究
- 只有单一提案时
- 情景分析
- 制作脚本
- 掌握环境因素结构
- 3C
- 五力
- 掌握各类风险的重要度
- 风险矩阵
- 因果关系
- 相关性
- 因子分解
- 因子统合
- 制作环境脚本
- 敏感度分析
- 定量分析
- 净现值
- 后设从之
- 分析架构
- 3C/4C/5C——思考事业战略
- Company-自家公司分析
- 市场占有率
- 技术力
- 销售力
- 成本竞争力
- 品牌力
- …
- Competitor-竞争对手分析
- 市场占有率
- 强项
- 弱点
- 战略
- …
- Customer-顾客和市场分析
- 规模/成长率
- 市场屏障
- 需求/属性
- 结构/变化
- 未来展望
- 消费决策过程
- 消费决策者
- …
- Channel-渠道
- Controller-当局
- 五力——行业分析
- 目前的产业竞争
- 业界的特征
- 竞争态势的变化
- 新加入者的威胁
- 规模经济、品牌力、投资额、差异化等进入门槛
- 替代品的威胁
- 会不会出现替代品夺走目前需求
- 供货商的议价能力
- 变化
- 购买者的议价能力
- 转变
- 7S——思考组织策略
- Strategy-经营策略
- 自家公司固有的竞争模式
- Structure-组织结构
- 公司内部的团体
- System-运营系统
- 管理会计、人事制度等
- Style-经营风格
- 决策的过程等
- Staff-职员
- 个人的能力和资质
- Skill-组织技能
- 组织全体的力量
- Shared Value-共享价值观
- 企业理念、使命感
- 职业生涯矩阵
- 企业价值创造矩阵——检讨企业并购
- 产品·市场矩阵/成长矩阵——思考成长战略
- 市场渗透
- 市场开发
- 产品开发
- 多元化
- 4P——拟定营销策略
- Product-产品
-顾客价值的观点- Price-价格
- 与竞品或服务的平衡点
- 行情
- 消费者的观点
- Promotion-促销
- 传递商品价值给用户
- Place-渠道
- 物流战略
- 促销组合
- 宣传广告
- 电视
- 电台
- 报纸、杂志
- 网络广告
- 公关广告
- 营业推广
- 人员销售
- AIDMA模型——分析消费决策流程
- Attention-注意
- 吸引消费者注意，传递产品和服务的讯息
- Interest-兴趣、关心
- 让消费者对产品或服务产生兴趣、关心
- Desire-欲望
- 让消费者燃起想要使用产品和服务的欲望
- Memory/Motivate-记忆/动机
- 让消费者记住产品
- Action-行动
- 实际行动，购买产品和服务
- 商业系统（价值链）
- 罗列企业各项机能的架构/流程
- 标能
- 特征
- 重点
- AISAS模型
- Attention
- Interest
- Search
- 网络搜寻
- Action
- Share
- 分享
- AISCEAS
- Attention
- Interest
- Search
- Comparison
- 比较
- Examination
- 检讨
- Action
- Share
- 道歉启事
- 道歉-传达主旨
- 说明现状
- 分析原因
- 说明应对策略
- 短期应急
- 提出防止复发策略
- 表明责任
- PPM矩阵——分析事业组合
- 市场成长率
- 相对市场占有率
